第387章 信仰崩塌
“最让员工无法接受的可能是阿里不同部门、不同员工，对于价值观红线的标准竟然出现理解偏差，甚至出现割裂和不一致。” 沈锋笑道：“一面是愤怒或不解的员工，一面是似乎并无太多悔意的被举报人，这就有意思了。” “没办法，哪家大公司的膨胀不是结构性的？” 包凡讽刺道：“公司越来越大，部门越来越多，业务越来越复杂，还有很多收购过来、分拆出去或者分拆后又收回体系的业务……” “同质业务和异质业务，低毛利业务和高毛利业务，低创新力业务和高创新力业务……” “”目标不一样、阶段不一样、需要的能力不一样……” “必然无法用完全一样标准的价值观和文化体系统一管理。” 沈锋深有感触，只有做到这个位置才能体会到其中的艰辛。 所以才会有人喊出，阿里员工守则不完全适用于钉钉。身为领导，从这起事件能清楚看到的是：组织能力如何渗透到业务不一样的地方？ 不同bu是否要建立不同的文化？ 阿里价值观贯彻最好的是淘系，其次是业务紧密相关的支付宝。到了2b业务的钉钉，碰自营和供应商的盒马生鲜，创新型业务的大文娱…… 简简单单一句诚信是红线， 面对不同的人，不同的业务和部门，可解释的空间太大。 而解释权又在管理者手中，没有明确标准，公平就会变得面目模糊。 再牛逼的价值观也会被稀释的！ “折腾这么大场面，最后的结果是……”包凡调侃道：“维持原判，不开除代考者，只扣奖金。” 沈锋摆摆手，不管这么说，有一点阿里做的很不错，就是内网。 在那个名叫“阿里味儿”的地方，员工可以了解公司动态、分享观点、拼车交友。也是质疑不合理业务、不正当管理、举报违规行为的地方。 一切都是实名。 实名还是匿名很重要，某种程度上也是公司价值观的体现。在腾讯发帖可以匿名，字节跳动每个月每人有三条匿名帖限额，滴滴早期匿名，后来完全实名，今年又开始匿名…… 这次把代考行为公之于众的也是一名钉钉员工，他和这名p9一同参加考试，在内网写下举报信。 如果公司主张文化透明，那管理者就要接受透明所带来的一切压力，每一位阿里高管都必须在内网经历考验。 “相比较蚂蚁金服那边很不错，尤其是胡晓明，有能力，有手腕，懂得收买人心。” 包凡道：“今年六月一位p6女程序员即将离职，鱼死网破质疑自己的一级主管、二级主管工作能力和晋升有问题，列举包括代码量、工作参与度等证据。” “帖子内容丰富、逻辑严密，内网舆论几乎一边倒支持这位女程序员。” “胡晓明作为ceo第一个站出来，亲自担任调查组长，保证三天内会给大家一个交代。” “三天后结果出来，先赞美女程序员是一个自信、工作努力、业务能力很强的员工，但后来由于和领导的关系变得紧张，工作产出严重下跌。” “非常希望这样优秀的同学能留下来，有问题，我们就解决问题。” “同时对举报两位上级晋升不合理也做出回应，详细讲述两位管理层为什么会犯错误以及如何改进。” 沈锋暗自点头，这才是大将之风。 ceo必须敢承担责任，不光是鲜花和掌声，更多的是非议和指指点点。 “我认为当年的月饼事件绝对是阿里人心中的痛，全部开除的处罚过重。而今年蒋凡事件，则被一部分人认为处罚过轻。” “后来童文红出来解释，号称当时被辞退的五名员工，其中四名已经被回阿里，后续还得到晋升，最后一个跑去腾讯。” 沈锋点点头，自己反而能理解，毕竟他们五个是安全部门员工，如果连风控都监守自盗…… “这一招肯定褒贬不一，阳光点的认为或许是一面旗帜，标志着以张勇为首的核心管理层开始重新审视价值观。” “阴暗的吐槽不过是蒋凡事件后高层为放宽对违规行为处罚标准的不得已为之。” 沈锋冷哼一声，站着说话不腰疼，阿里难道是一个慈善组织？ 人家几万亿市值的巨无霸，培养一个接班人容易吗？ 一个小三就打死？ 那直接关门倒闭算了！ 在商言商，唯一衡量人才价值的就是盈利能力，至于其他…… 哼！ 当然如果阿里出现另一个潜力股，或者更强的接班人，那蒋大情圣…… 早凉了！ 包凡看出沈锋的不屑，开玩笑道：“如果你肯点头，加入阿里合伙人……” “我敢拍胸脯保证，张勇二话不说直接把蒋凡给踢了！” 沈锋笑骂几句，老子现在就是自由自在不好吗？ 就事论事，企业追求实用主义，大公司尤其如此，在强竞争环境下，巨头无法狠下心处理重要岗位的核心高管，理智上不难被理解。 但做了这个选择，带来的后果就是队伍不好带。 因为价值观本身要靠很长时间的践行来明确边界、建立信仰，这其中有创始人的很多心血。一旦种下一颗质疑的种子，就会慢慢侵蚀信仰。 创业五年，如果现在问自己如何保持组织的活力？ 回答只有两个…… 公开和透明。 对所有人的评价奖惩都是透明的，你没地方隐藏你的失职，即使是手下犯的错误，领导也要承担责任。 但透明是需要勇气和制度支撑的。 现在雷丽主要负责万利内网的构架，打造一个员工能畅所欲言的家园，当然不容易，但势在必行。 钉钉代考事件的全员大直播，不论结果如何，但是一个最聪明的方式。把争议事件的来龙去脉公开，合伙人来主持并参与。 十几万员工能平等讨论一个问题的时候，大家畅所欲言，就算偏激也可以容忍…… 这个组织是有未来的！